?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Провела сегодня восемь (не ошибка - восемь!) часов в суде, и вышла, сформировав нехитрую мысль: клиент часто путает агрессивность адвоката с эффективностью. В среде иммиграционных адвокатов хорошо известно, что испаноязычных клиенты вообще очень любят слово "агрессия" в контексте судебного разбирательства. Редкая адвокатская реклама на испанском языке обходится без слов "representacion aggressiva".

Несколько лет назад я из любопытства прочитала раздатки с тренинга сотрудников иммиграционных служб, которые правительство вынужденно передало коллегии иммиграционных адвокатов под угрозой судебного разбирательства. Помню, что читала страницы внутренних инструкций с легким недоумением - и чего уж там такого секретного, что опубликовать нельзя? Но одна специфическая инструкция мне запала в душу. Руководство поучает офицеров, проводящих интервью: "Некоторые адвокаты будут демонстрировать по отношению к Вам агрессию. Они будут Вас перебивать и требовать занести в протокол протесты по совершенно пустяковым поводам. Они могут обвинять Вас в некомпетентности и отказываться отвечать на вопросы. Но это не потому, что Вы неправильно ведёте интервью. Просто адвокатам надо оправдать свой гонорар перед клиентом, который ждёт агрессивной работы."

Моя приятельница-коллега, которую я часто упоминаю в этом журнале, рассказывала, что в начале своей практики выезжала на "агрессивном стиле" - организовывала вызов судебной повесткой на слушанье офицеров, арестовывавших нелегалов в пустыне, и с пристрастием допрашивала об обстоятельствах ареста. Ругалась с гособвинителями за каждую бумажку, приобщаемую к делу. Подавала административные жалобы. Клиенты всегда были довольны устроенным шоу. Я спрашиваю: "А для дела хоть раз польза была?" - "Нет, - говорит, - ни разу. Разве что гонорар за проделанную работу больше." Клиент же не видит, какие ты бумажки пишешь у себя в офисе и не слышит, как ты звонишь гособвинителю почирикать о погоде, а заодно выклянчить клиенту послабления в деле. Зато пламенная речь в суде смотрится эффектно. Ну и, соответственно, когда клиентская база разрослась настолько, что собственное время стало ценнее возможности слупить лишних денег за нелепые телодвижения, приятельница моя на все эти садо-мазо игры плюнула, и стала работать в спокойном режиме.

А ещё мне недавно один опытный старший товарищ подкинул ценное наблюдение. Адвокаты часто начинают разыгрывать "агрессивный стиль" из двух соображений. Во-первых, у него слишком много свободного времени. Вот так сложилось, что клиентами он не облагодетельствован и делами не загружен. И тут появляется клиент с фактами, на которых можно развернуть кипучую деятельность и реализоваться профессионально. Тут же начинаются какие-то длиннющие ходатайства, письма всем сторонам, вовлечённым в процесс, изобретение новых легальных теорий. Хотя чаще всего ситуация либо решается коротким звонком, либо вообще усилий не стоит, поскольку решения не имеет, о чем знают все, практикующие в этой области. И, во-вторых, адвокат тупо бездействовал дольше положенного или схватил заранее проигрышное дело, но тут уже суд на носу и надо готовить клиента к неблагоприятному исходу. Тут же у адвоката возникает желание на кого-нибудь пожаловаться в дисциплинарные органы (скажем, на адвоката другой стороны или на прокурора), написать какое-нибудь прошение о переводе дела в другой суд, а после отказа объяснить клиенту, что судья уже настроен против него. То есть, направить нынешний и будущий негатив клиента на третье лицо, а самому сказать: "Видишь, я тебя представлял агрессивно, если бы не вот этот нехороший человек, дело бы выгорело."

Кстати, если на публичных сайтах почитать негативные отзывы на адвокатов, очень часто встречается выражение неудовольствия от того, что "мы пришли на интервью, а адвокат просто сидел в стороне." Хотя в большинстве случаев поведение вменяемого адвоката на интервью, а часто и в суде, не подразумевает цыганочки с выходом и демонстрации наблюдаемых в сериалах про американское судопроизводство эффектов


A Вы, с позиции клиента, хотите, чтобы за Ваши деньги Вам сделали "как в кино"?

Posts from This Journal by “legal profession” Tag

  • mind your language, lady!

    По-моему, совершенно прекрасная история про то, что профессиональное поведение необходимо и за пределами рабочего места. Молодая дама вызвала…

  • оборотни

    В моей профессиональной среде известно, что если работаешь с контингентом с южной стороны границы, обязательно надо держать в штате сотрудников того…

  • Не продается вдохновенье

    В русскоязычных интернет-спорах на юридические темы очень часто звучит совет "спросить на avvo," а то и просто в качестве ссылки на авторитетное…

Comments

( 65 comments — Leave a comment )
Page 1 of 4
<<[1] [2] [3] [4] >>
olaff67
Feb. 12th, 2016 04:46 am (UTC)
Пока читал, в голове почему-то крутилось слово "фламенко", а в конце смотрю - "цыганочка".
logofilka
Feb. 12th, 2016 05:01 am (UTC)
Great minds think alike :)
frosi4ka8
Feb. 12th, 2016 04:49 am (UTC)
Конечно как в кино - с хэппи-эндом. Для здоровья и кошелька полезнее скучная короткометражка, предсказуемый сюжет, и развязка понятна с первых кадров. Но деньги потраченные не так жалко будет, если будет блокбастер с участием звезд. Так уж мы устроены, нам шоу нужно )))
budidich
Feb. 12th, 2016 04:51 am (UTC)
Ага! хотим!
rotor33
Feb. 12th, 2016 05:14 am (UTC)
Очень точно подмечено. Я провёл в судах 23 года и готов подписаться под каждым словом. Что же касается Вашего вопроса, то чем глупее клиент (а попадаются в основном не Эйнштейны ) тем больше демонстрации ему хочется. Если же клиент вменяем то он верит в своего защитника и ждёт результат.
tiger_cub
Feb. 12th, 2016 05:43 am (UTC)
Better call Saul! :)
krysochka
Feb. 12th, 2016 05:46 am (UTC)
С позиции клиента интересен только результат (правда, я никогда не была клиентом адвоката, ттт).
Julia Sazonova
Feb. 12th, 2016 05:55 am (UTC)
никогда нельзя сказать что именно хочет клиент, зависит от его изначального культурного уровня и его представления и иллюзий о хорошей работе. Зачастую хотят такого адвоката, чтоб он вызывал страх у обидчиков - ну это ж как старшего брата привести чтоб он разобрался. А конечно более развитые люди понимают, что главное делается в тиши кабинета.
zellily
Feb. 12th, 2016 05:58 am (UTC)
А как отличить адвоката, который просто сидит и ничего не делает от адвоката, который хороший, только на вид сидит и ничего не делает?
Toptell
Feb. 12th, 2016 03:48 pm (UTC)
Тока % выигранных дел и народная молва спасёт отца русской демократии.
greenrose18
Feb. 12th, 2016 06:13 am (UTC)
Ага, а представь, что в семейном праве творится. Особенно женщины-адвокаты, это жуть. Клиенты ждут, да
yostrov
Feb. 12th, 2016 06:16 am (UTC)

Как клиент, я предпочел бы вообще обойтись без суда и публичных действий.

moonkan
Feb. 12th, 2016 08:54 am (UTC)
Плюсану всячески. А вообще главное что бы было сделано и неважно как.
(no subject) - korica - Feb. 12th, 2016 03:24 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kpoxa_e - Feb. 12th, 2016 04:01 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dimintc - Feb. 16th, 2016 03:09 pm (UTC) - Expand
livejournal
Feb. 12th, 2016 06:33 am (UTC)
Hello! Your entry got to top-25 of the most popular entries in LiveJournal! Learn more about LiveJournal Ratings in FAQ.
juan_gandhi
Feb. 12th, 2016 06:44 am (UTC)
Ну умных людей же мало на этом свете.
diana_spb
Feb. 12th, 2016 06:52 am (UTC)
:-)
artemsidorov
Feb. 12th, 2016 06:55 am (UTC)
Иногда нужно себя вести агрессивно, но в России
скорее можно таким поведением в суде навредить. Главное же решить проблему клиента, а не поругаться со всеми. Иногда другие средства не помогают, т.к. явно видно что все идет к определенному результату и приходится весь арсенал средств применять, но агрессивное поведение адвоката это скорее признак непрофессионализма в большинстве случаев. Насмотрятся клиенты сериалов глупых про адвокатов, а потом ждут неадекватного поведения от своего адвоката.
mme_n_b
Feb. 12th, 2016 07:03 am (UTC)
Не дай бог. Я лично работала с тремя адвокатами (иммиграционный и два других), и одного из них вообще не видела. С наибольшей благодарностью вспоминаю именно то, что иммиграционный адвокат сумел как-то по-человечески договориться, и устроить мне интервью на green card в последнее воскресенье перед двадцать первым днем рождения.
Page 1 of 4
<<[1] [2] [3] [4] >>
( 65 comments — Leave a comment )

Latest Month

November 2017
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
Powered by LiveJournal.com
Designed by Terri McAllister