?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

lesson learned :)

Так сказать, из наблюдений за окружающей действительностью. Купила на ebay одну шмотку, которая мне нужна для тематической вечеринки (ничего пикантного, просто обычно у меня такого рода вещей нет). Шмотка была выставлена как "new with tags", то есть новая, с магазинными ярлыками. Приходит пакет от отправителя по имени "Tatiana Sobakina". Вещь в пакете выглядит очевидно поношенной, а магазинный ярлык хоть и есть, но пришпилен обратно "кустарным" способом. Но я бы даже с этим смирилась, но на шмотке прямо, так сказать, по центру - видимое пятно. И мне понятно, что сдавать в химчистку вещь, которую я, скорее всего, носить не буду, смысла не имеет, а надеть ее в таком виде не представляется возможным. О чем я в очень корректной форме написала Собакиной и предложила ей забрать товар обратно.
Собакина написала мне злобный ответ, с половиной слов заглавными буквами и такой характерной для русскоязычных грамматикой: без артиклей и путая has been и was.
Суть ответа - "у меня понятно написано, что я ничего обратно не принимаю, сама дура." Я зачем-то написала ей еще раз, указав на дефекты ее шмотки, и предложив принять ее обратно с 10% restocking fee. В ответ получаю, дословно: "I can take this item back, but I will not issue you refund because you need to learn your lesson".

То есть, понятно, что я могу открыть разборки с ebay, могу отдать тряпку детям на поделки, или просто выкинуть. Но смешно, что кто-то прикрывает собственное жлобство какими-то "уроками."

Comments

( 65 comments — Leave a comment )
Page 3 of 3
<<[1] [2] [3] >>
yostrov
Dec. 3rd, 2014 07:45 pm (UTC)
Такие люди позорят наш eBay! Их надо обязательно наказывать.
zuka1
Dec. 3rd, 2014 08:43 pm (UTC)
Я бы точно открыла кейс, отправила бы им фотки, получила бы рефанд от ебея(они всегда возвращают деньги, если вещь не соответствует описанию), а после всего оставила бы ей негативное ревью, процитировав ее же слова в коменте.
rina_grant
Dec. 3rd, 2014 09:01 pm (UTC)
Правильно уже все написали. Ebay в таких случаях скор на расправу. У меня у подруги магазин на Ebay и она смертельно боится хоть чем-то огорчить покупателя, потому что тут верно сказано - потом вовеки не отмоешься. А эта Собакина берет наглостью и продает заведомо некондиционную вещь. Таких надо учить.
nuns_islander
Dec. 3rd, 2014 09:08 pm (UTC)
Ну, в каком-то смысле, урок. Я вообще на eBay ничего не покупаю. И в целом, покупки online дело весьма стремное, особенно если одежда.
pesdouglas
Dec. 4th, 2014 12:34 am (UTC)
покупать одежду онлайн - одно удовольствие
что gap, что victoria secret, что gucci присылают почтовые стикеры для бесплатного возврата - если если вещь не вкатила.
vit_r
Dec. 3rd, 2014 09:34 pm (UTC)
Странно советовать адвокату с кем-то спорить. :-)
non_saint
Dec. 3rd, 2014 10:50 pm (UTC)
понятно, что не Вам не хочется тратить время на разборки, но я присоединяюсь к большинству - собакиных надо учить, да и юристу это не должно быть очень сложно.
ded_port_sam
Dec. 3rd, 2014 11:14 pm (UTC)
Я бы накатала жалобу в администрацию ebay. К тому же там вроде можно оставить отзыв о продавце, так что madame Собакина сорок раз пожалеет, что не вернула деньги. Все это не требует больших затрат времени и сил.
krysochka
Dec. 3rd, 2014 11:50 pm (UTC)
Ну, и сука же эта Собакина! Наказать непремнно, чтоб впредь неповадно было, кейс открыть, а навалять негативный отзыв - просто непременно.

Тут уже все всё высказали, просто присоединяюсь :)
cassandra549
Dec. 3rd, 2014 11:55 pm (UTC)
Вот это редиска, Татьяна собакина... Надо оставить злобный review, чтобы народ знал. И с фотками.
pesdouglas
Dec. 4th, 2014 12:35 am (UTC)
вы видимо не в теме
но отзывов "с фотками" оставить нельзя
и никогда такой опции не было
leonid_smetanin
Dec. 4th, 2014 05:22 am (UTC)
Я сам довольно давно работаю продавцом на EBAY и с это кочки я вас очень прошу открыть case на возврат товара. Это делается за пять кликов: Purchase History - выбираете вещь - More Actions - Return this Item - выбираете наиболее уместную причину -- отправляете. Всю дальнейшую часть работы за вас сделают ебеевские роботы, включая возврат денег, если продавец будет упорствовать. Это будет небольшое утешение для вас и хороший "урок" для продавца.
В 95 процентах случаев от вас не потребуется ничего делать дальше, зачастую даже возвращать сам товар не нужно, но крови этот кейс продавцу попортит.

Это я к чему, пусть продавец учится на своих шишках, а если учиться не хочет, то пусть не мешает работать другим, которые понимают, что обманывать клиентов нехорошо, а 100% lifetime moneyback придумали НЕ идиоты.
torrio
Dec. 4th, 2014 07:36 pm (UTC)
Каждый раз, как у продавца на eBay оказывалась русская фамилия (обычно узнаешь это по емейлу в ПейПале, когда рефанд приходишь) - меня пытались обмануть:( Неприятная корреляция.
marmir
Dec. 5th, 2014 12:29 am (UTC)
I've ordered Russian books through eBay quite a few times, almost ways from Russian speakers (not always), never had issues ...
bor75
Jan. 3rd, 2015 11:21 pm (UTC)
А чем всё кончилось? :)
Простите за любопытство. Просто хочется услышать, что зло в виде Собакиной наказано, и справедливость восторжествовала!
logofilka
Jan. 4th, 2015 04:44 am (UTC)
Получила деньги обратно
Page 3 of 3
<<[1] [2] [3] >>
( 65 comments — Leave a comment )

Latest Month

August 2019
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Powered by LiveJournal.com
Designed by Terri McAllister