?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

USPS

Есть недовольные Почтой России? С удовольствием покормлю тролей информацией про "в-америке-негров-линчуют." Потребовалось мне вернуть некий неподошедший товар, на который предполагался бесплатный возврат, но только в пределах 14 дней после доставки. Распечатала наклейку для почты, налепила на коробку, коробку отвезла на почту. Еще и квитанцию о приеме коробки получила, а не просто тупо сгрузила в ящик. По предыдущему опыту, три дня на доставку и еще день получить деньги обратно на счет. Проходит восемь дней, ничего не происходит. Иду на сайт почты, забиваю номер квитанции, читаю на сайте статус своей коробки - "готова к отправке из такого-то почтового отделения Феникса." Ровно того, где я оставила коробку восемь дней назад.
Иду на почту, менеджеру отделения сую под нос квитанцию и спрашиваю, что за это самое? На что он говорит: "Какие претензии? Посылка же не потерялась? Она у нас на складе лежит." Я интересуюсь, собираются ли они ее вообще отправлять. Менеджер кивает: "Да, как только до нее очередь дойдет." И добавляет: "А что Вы так волнуетесь? Это всего лишь посылка." Типа, идите, отращивайте дзен. У меня вечный ужас, что какую-нибудь беженскую петицию или апелляцию, где сроки доставки очень важны, вот так закинут в долгий ящик.

Tags:

Comments

( 48 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
googhalava
May. 19th, 2015 05:42 pm (UTC)
По моему опыту работы с логистикой нет сервиса хуже, чем у UPS. Огромная компания в которой все делается через то же место, что и у Почты России.

yostrov
May. 19th, 2015 06:00 pm (UTC)
Я 3 года в UPS работал. По-моему, хорошая компния!
sashura
May. 19th, 2015 05:42 pm (UTC)
Вы юридические документы посылаете USPS? Я уже не помню, чем мы посылали бумаги на американские документы, но с русским консульством я общаюсь только через UPS.
logofilka
May. 19th, 2015 05:57 pm (UTC)
FEDEX, mostly.
Но иногда бывают большие файлы - 15 фунтов бумаги или больше, их приходится USPS, потому что клиент не хочет платить $100+ федексу.
(no subject) - sashura - May. 19th, 2015 06:15 pm (UTC) - Expand
kpoxa_e
May. 19th, 2015 05:44 pm (UTC)
У меня богатейший опыт общения с местной почтой, и работать там может одна (1) тётушка. Сю называется. Если её нет за стойкой, я даже в очередь не становлюсь, берегу нервы :) а менеджер очень хорошо начинает бегать и суетиться, если накатать телегу боссу - с копией ему же, болезному - вот прямо новые люди сразу становятся все. Надолго, правда, этого не хватает, но они меня там уже знают и боятся :)) Нет, я пыталась, как с людьми - донатсов даже на всех возила. Это дохлый номер, они просто не могут. А чего суетиться? платят им по часам, пенсия у них гарантирована.

Кстати! раз пошла такая пьянка. Знаю из нескольких источников, что людей, переходящих с почты куда-либо ещё, очень неохотно берут на работу, вот именно потому, что они привыкают отбывать время, а не работать.
g_kar
May. 19th, 2015 05:52 pm (UTC)
Эх, Вы слишком давно живёте в США :)
Особенно с "Распечатала наклейку для почты, налепила на коробку, коробку отвезла на почту."

PS. Почта России - это невероятный кошмар даже по среднероссийским меркам :(

Edited at 2015-05-19 05:54 pm (UTC)
unegiraffe
May. 19th, 2015 05:59 pm (UTC)
во всей этой истории меня поразили ДВА самоличных визита на почту)
почта-особая категория -туда можно попасть по очень большому блату и работают обычно здоровые мужики(видимо на отборе во время собеседования у них там борьба без правил)
у нас там заведует мужик-точная копия актера из фильма "Прирожденные убийцы" с таким же attitude)
logofilka
May. 19th, 2015 06:03 pm (UTC)
Я туда часто хожу, потому что петиции отдаю теперь только в руки почтовому работнику и под квитанцию, после того как у меня Федекс конверт из офиса взял и потерял в машине (!) Завалилось куда-то. Нашли через месяц, когда мне BIA вклеил за untimely submission, а я вклеила Федексу.
ex_juan_gan
May. 19th, 2015 06:02 pm (UTC)
Вот на этом Fedex с UPS и поднялись.

Вы ж видели Going Postal и тому подобные фильмы. Почта - это ж зоопарк.
yostrov
May. 19th, 2015 06:02 pm (UTC)
Если у вас есть почтовая квитанция об отправке - деньги все равно вернут. Не так ли?
logofilka
May. 19th, 2015 06:04 pm (UTC)
Проверять неохота.
(no subject) - sashura - May. 19th, 2015 06:13 pm (UTC) - Expand
belaja_belka
May. 19th, 2015 06:18 pm (UTC)
Если на меня ностальгия находит по советскому сервису, есть три места, где ее хорошо снимать - русское консульство, русский магазин и ближайшее почтовое отделение.
ellen_
May. 19th, 2015 08:27 pm (UTC)

У нас еще BMV в том же списке ;)

(no subject) - belaja_belka - May. 19th, 2015 08:29 pm (UTC) - Expand
(no subject) - logofilka - May. 19th, 2015 09:06 pm (UTC) - Expand
(no subject) - belaja_belka - May. 19th, 2015 11:31 pm (UTC) - Expand
(no subject) - sashura - May. 19th, 2015 10:01 pm (UTC) - Expand
(no subject) - logofilka - May. 19th, 2015 10:14 pm (UTC) - Expand
(no subject) - ellen_ - May. 20th, 2015 04:47 pm (UTC) - Expand
(no subject) - logofilka - May. 20th, 2015 04:55 pm (UTC) - Expand
(no subject) - ellen_ - May. 20th, 2015 05:26 pm (UTC) - Expand
(no subject) - olaff67 - May. 20th, 2015 02:16 am (UTC) - Expand
bobot
May. 19th, 2015 06:25 pm (UTC)
Ага, в нашем офисе USPS сотрудница типа "вас много а я одна", ну точно как вчера из Укрпочты. Я иногда посылки из соседнего отделения отправляю, лишь бы с ней не пересекаться.

Ну и, конечно, идея зажать двадцатку на overnight delivery нормальной службой для моих "гринкарточных" документов мне и в голову не пришла. :)
mastroombroj
May. 19th, 2015 06:50 pm (UTC)
Я так понимаю, что DeutschePost это самая самая почта в мире.
Ну хоть что то самое самое :).
xsi
May. 20th, 2015 05:33 am (UTC)
Бу-га-га. Ох, если бы!
1master
May. 19th, 2015 07:20 pm (UTC)
У них с февраля какая-то реформа идет, все сроки улетели в полный космос. И выглядит всё ровно так, как вы описываете, посылки по 10-14 дней валяются на сортировке.
Открытые кейсы молча закрывают, сотрудники уже хамить начали.
vit_r
May. 19th, 2015 07:47 pm (UTC)
Письмо из Штатов при переходе через границу потеряло номер. Смотрю на сайте, а его уже не только доставили на другой конец Германии, но уже и получили.

Правда, после отсылки отправителем всех формуляров на розыск, на следующий день получил письмо.

Естественно, не то, а от самой почты, что доставили моё письмо до таможни и теперь я должен с ней разбираться.
xsi
May. 20th, 2015 05:35 am (UTC)
Германия на все входящие клеила свой собственный номер, по старому их в Германии отследить невозможно. Вроде бы ситуация поменялась в последний месяц-два, но я пока не уверена.
(no subject) - vit_r - May. 22nd, 2015 02:38 pm (UTC) - Expand
alll
May. 19th, 2015 08:05 pm (UTC)
Менеджера вымазали дёгтем ваксой чёрной краской из баллончика и линчевали?
gatinha_negra
May. 19th, 2015 08:11 pm (UTC)
Я помню отправляла заявку на бар экзамен USPS. Отправляла как раз накануне дедлайна, а они на сайте писали, что будут смотреть по почтовому штемпелю дату, а курьерские службы в пролете. Немного нервничала, хотя, в целом, у меня к ним особых претензий не было.
saint_dragon
May. 19th, 2015 09:22 pm (UTC)
Ой, да все они хороши без исключения. Чем больше пользуешься - тем больше убеждаешься. Бывало у меня неоднократно, что Почтой России доходило все сюда за две недели без проблем. Бывало, что USPS или напрочь терял все или неделю где-то возюкал то, что должен быть доставить за два дня. С Fedex'ом у меня пока было самое большое количество проблем наверное - это какая-то жесть, а не компания, причем касаемо всего - от распечатки чего-то до пересылки. Каждый божий раз, когда мне они были нужны, у них или принтер ломался для постеров, или они адрес перевирали где-то и зачем-то, хотя я же сама им его напечатанным дала в виде наклейки и от руки аккуратно везде написала - зачем они его переписали с тремя ошибками? И так было дважды - важные документы вместо срочной доставки к адресату попадали только спустя неделю выяснения с ними отношений с моей стороны и очередной диктовки правильного адреса. UPS мало пользовалась пока просто, поэтому сложно сказать.

Все они друг друга стоят. Самый большой плюс Почты России перед USPS по-прежнему режим работы и от этого никуда не убежишь. У Почты России в каждом районе есть отделения, которые работают не до 5 вечера и в оба выходных, а если сильно надо, то и круглосуточное найти можно. У USPS после 2 дня в субботу до утра понедельника попробуй захоти от них чего-нибудь. Можешь хотеть сколько влезет, им наплевать. Для человека со стандартным графиком работы USPS по сути дела вообще совершенно недоступен.
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 48 comments — Leave a comment )

Latest Month

October 2018
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
Powered by LiveJournal.com
Designed by Terri McAllister