?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Опросик

"Мы работаем дешево, быстро, качественно. Выберите два из трех." (с)
Друзья, я снова за коллективным разумом. Переделываю сейчас сайт и хочу, наплевав на рекоммендации коллегии "воздержаться от подобной практики," выставить на сайте список приблизительных расценок на адвокатские услуги. Разумеется, с предисловием "цена может варьироваться в зависимости от сложности дела, это только приблизительный диапазон, и т.д. и т.п." В адвокатской среде популярно мнение, что клиент не видит "диапазон" в расценках, а исходит из нижнего порога абсолютно всегда. Т.е., если написано, что цена за такую-то категорию дел составляет 4-6 тысяч, у него будет железное ожидание, что его дело стоит 4. Если по итогам консультации адвокат называет цену выше, начинаются претензии и обвинения в "заманухе." Поэтому лучше цены вообще в открытом доступе не держать. Кроме того, якобы, некрасиво называть цену за сервис, не познакомившись с предполагаемым объемом работы, и вроде как такая практика подрывает доверие к адвокату, который сразу оперирует расценками не разобравшись в обстоятельствах. Короче, вопрос к почтеннейшей публике:

eсли Вы ищете адвоката на просторах интернета, хотите ли Вы видеть предварительные расценки на адвокатском сайте?

Да
301(93.2%)
Нет
14(4.3%)
Мне все равно
8(2.5%)

Comments

( 69 comments — Leave a comment )
Page 2 of 4
<<[1] [2] [3] [4] >>
uncle_nikitka
Jun. 2nd, 2015 05:15 pm (UTC)
Проголосовал "нет". Но при этом - хотелось бы видеть или цену за начальную консультацию или знать, что она бесплатна. :)
day_men
Jun. 2nd, 2015 05:19 pm (UTC)
Наверное да, большинство клиентов сталкиваются с работой адвоката впервые и им хотя бы для понимания порядка цен нужно показывать репперные точки.
creaze
Jun. 2nd, 2015 05:25 pm (UTC)
Даже больше: когда по ходу дела предстоящая цена уточняется, с каждым шагом рассказывайте об этом клиенту. Типа: можем сделать так, но тогда это уже 6 тысяч; за четыре тысячи могу вам предложить только это.

Лично я с деньгами расстаюсь гораздо спокойнее, когда заранее понимаю, за что, чем когда пытаюсь проскочить на хитрости.
vasha_alenka
Jun. 2nd, 2015 05:28 pm (UTC)
I'd say that prices would be less important than quality/experience/success rate of the lawyer I am hiring (I take it you would have all this stuff on your website).

This said, there is a delicate balance of transparency/providing prices and getting clients to get in touch with you with inquiries - psychologically, I believe you want to "hook" them to contact you for more information. If you put too much info/specific or detailed pricing on your website, they will get the pricing from the site and never write to you (so, chances of getting an inquiry are lowered). I think a good balance is to put a "starting at" point (but not the max prices point), along with info about fixed fees (consults for example). If you have the "starting at" price point (without the max price, or the full range), then there is no expectation that they'll get the lowest price.

Edited at 2015-06-02 11:35 pm (UTC)
handehoch
Jun. 2nd, 2015 05:32 pm (UTC)
Отметил «да», но строго говоря меня как клиента, например, устроила бы предварительная информация только о порядке цены – числе нулей в ожидаемом счете.
blazzer
Jun. 2nd, 2015 05:50 pm (UTC)
Мой профессиональный опыт следующий - я избегаю давать на публику любые расценки, кроме как расценки в час и flat rate. Расценка в час людей пугает всегда, и я нее не рекламирую. Чтобы не пугать людей, у меня есть услуги, за которые я беру flat rate. Ценник на эти услуги я легко озвучиваю до ознакомления с обстоятельствами.

При сложной продаже, где flat rate неприменим, можно либо начать с flate rate, либо провести какое-то исследование (ознакомиться с обстоятельствами дела) и после этого огласить вилку.
leshiy_1978
Jun. 2nd, 2015 06:04 pm (UTC)
На днях читал статью про исследования на тему посадочных страниц. Одним пользователям нравятся длинные простыне на 5-8 экранов, другим надо, чтобы предложение умещалось на одном экране.
Рискну предположить, что и с ценами такая же фигня - одним будет достаточно фразы "каждый случай индивидуальный", другим нужно расписать прайс.
Рассматривайте свой сайт не как адвокат, а как продавец. Все хорошие продавцы делают несколько страниц с разными форматами предложений покупателям, от 5 до 50, в зависимости от бизнеса.
oleg_l_augustus
Jun. 2nd, 2015 06:08 pm (UTC)
в ценнике, имхо, лучше указывать только нижнюю планку, типа от 4к, верхнюю планку можно придумать и выставить потом
georgy_vasilyev
Jun. 2nd, 2015 06:31 pm (UTC)
Однозначно да
terleev
Jun. 2nd, 2015 06:31 pm (UTC)
Меня обычно интересует цена в час/день. Свою цену (не юрист) я указываю в единицу времени. В Британии обычно иммиграционный юрист стоит £80/час+НДС на консультации, £1200 день, около £2000 за "нефинансовые визы и от £5000 "финансовые". Соответственно, когда я вижу цены я могу сравнивать адекватно адвокат себя оценивает, начинающий или у него слишком много клиентов.
mamaracha
Jun. 2nd, 2015 07:27 pm (UTC)
I think it's reasonable to tell people your approximate fee. I don't see why people won't do that? How do they expect to get paid? I think it's also reasonable to have a separate page for fees where you explain how you charge and how a similar case can cost different amount of money based on what needs to be done. And stress this fact to your clients when you talk about the cost (and always talk about it). I think it's scary for people to hire someone and be told "I don't know how much this is going to cost, maybe 1K, maybe 6K" - it's a big difference. But giving them an estimate should be very helpful.
Stan Podolski
Jun. 2nd, 2015 07:54 pm (UTC)
Несмотря на то что я лично хочу видеть цену, я думаю, что это неправильно показывать ее всем.
irenone
Jun. 2nd, 2015 07:55 pm (UTC)
Да, но лично я бы вам не советовала их выставлять.
sashura
Jun. 2nd, 2015 08:01 pm (UTC)
я ответила, что мне все равно, но это относится именно к сайту конкретного адвоката. В целом я естественно хочу представлять себе примерную цену, вот те самые 4-6 тысяч.

Кстати, если на сайте контракторов написано, что за ремонт кухни они хотят 4-10 тысяч, то я это понимаю так, что меньше 4 тысяч оно не будет ни при каких условиях, а скорее всего немного больше 10, т.е. где-то тысяч 12.
yelya
Jun. 2nd, 2015 08:33 pm (UTC)
Мне кажется, вполне уместно или даже нужно давать некоторую информацию о расценках и о том, в какую сумму может обойтись одно или другое дело. И написать при этом на той же странице крупными буквами что-то типа: "Заходите к нам на огонёк, и я смогу Вам предоставить более точные расценки для лично Вашего случая." Нас клиенты постоянно просят предоставить им расценки, мы обычно предоставляем слегка завышенную сумму, чтобы потом не было никаких разочарований. :)
Page 2 of 4
<<[1] [2] [3] [4] >>
( 69 comments — Leave a comment )

Latest Month

November 2019
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Powered by LiveJournal.com
Designed by Terri McAllister