?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Тема для пятничного трепа.
Пришел ко мне однажды потенциальный клиент, сказал, что уволил предыдущего своего адвоката и хочет нанять нового. Брать такого клиента - как вступать в отношения с недавно разведенным мужчиной. Тяжелый багаж прошлого и утомительные сравнения с "бывшей". Поэтому всегда имеет смысл спросить, кто был предыдущим адвокатом и почему отношения не сложились. Потенциальный клиент называет имя, и я напрягаюсь еще больше, потому что коллега реально с хорошей репутацией и многими годами опыта. То есть, маловероятно, что клиент недоволен качеством работы. Что, собственно, послужило поводом к разрыву?Read more...Collapse )

Comments

( 97 comments — Leave a comment )
Page 2 of 4
<<[1] [2] [3] [4] >>
prosto_los
Oct. 23rd, 2015 07:24 pm (UTC)
I would also fire that attorney. At the very least, I would expect him to give me the heads up.

By the way, at least in patent prosecution, clients often dispute a bill if some charges look unreasonable, and the firm typically responds by providing a discount. Of course, those are typically long-term relationships...
xenia
Oct. 23rd, 2015 07:32 pm (UTC)
Мне бы хотелось, чтобы адвокат заранее все обговаривал. Сказал бы: "Ксюша, для твоего дело самое важное - четко и правильно написать даты и не ошибиться. За последние пять лет ты больше 30 раз была за границей, и будем по штампам восстанавливать. Есть два пути. Я могу доверить это дело паралигалу, он толковый, но все-таки может что-то упустить. Это будет стоить $$. Или я сам посмотрю, но это займет как минимум три часа, а значит - будет дорого, $$$. Выбирай". И тогда бы я, исходя из своих финансов бы выбрала. И вообще, может я помню все свои 10000 поездок очень хорошо и доверяю своей памяти, чтобы после работы профессионала посмотреть самой и проверить. Или наоборот, я готова заплатить за то, чтобы все четко восстановили, потому память решето, сама я плохо ориентируюсь и вообще паспорт мятый и с разводами. И времени нет, а деньги есть. В любом случае я точно хочу, чтобы мне предоставили выбор.
logofilka
Oct. 23rd, 2015 07:33 pm (UTC)
Makes sense.
(no subject) - avnik - Oct. 23rd, 2015 11:34 pm (UTC) - Expand
livejournal
Oct. 23rd, 2015 07:33 pm (UTC)
Hello! Your entry got to top-25 of the most popular entries in LiveJournal! Learn more about LiveJournal Ratings in FAQ.
ditour
Oct. 23rd, 2015 07:36 pm (UTC)
Учитывая, что работа чисто техническая, то, что её делал лично адвокат, никак не уменьшило вероятность ошибки по сравнению с вариантом, в котором её делал бы добросовестный клерк. Если у адвоката нет грамотного клерка, которому он может доверять - это серьёзный недостаток адвокатской конторы с точки зрения клиента.

Понятно, что всегда возможны ситуации, когда именно сейчас именно эту работу некому поручить, но я бы ожидал, что такие ситуации будут считаться внутренними проблемами конторы, и решение их не будет происходить за счёт клиента.
logofilka
Oct. 23rd, 2015 07:40 pm (UTC)
В принципе, это моя позиция. Если у меня, скажем, ассистентка в декрете и я временно выполнила работу по снятию копий с документов, это мое личное неудобство и я не считаю себя в праве выставлять клиенту счет за копирование по тарифу похода в суд.
(no subject) - witch_s_abroad - Oct. 23rd, 2015 07:50 pm (UTC) - Expand
(no subject) - blazzer - Oct. 23rd, 2015 09:12 pm (UTC) - Expand
(no subject) - witch_s_abroad - Oct. 23rd, 2015 09:23 pm (UTC) - Expand
(no subject) - logofilka - Oct. 23rd, 2015 09:27 pm (UTC) - Expand
(no subject) - witch_s_abroad - Oct. 23rd, 2015 09:36 pm (UTC) - Expand
(no subject) - ditour - Oct. 24th, 2015 07:47 am (UTC) - Expand
(no subject) - witch_s_abroad - Oct. 24th, 2015 03:27 pm (UTC) - Expand
livejournal
Oct. 23rd, 2015 07:37 pm (UTC)
The difference between a lawyer and God? - God doesn&#39;t think he&#39;s a lawyer.
User galusrf referenced to your post from The difference between a lawyer and God? - God doesn't think he's a lawyer. saying: [...] л взят у в The difference between a lawyer and God? - God doesn't think he's a lawyer. [...]
wafukai
Oct. 23rd, 2015 07:42 pm (UTC)
Работу, которая не требует гибкости решений, можно и сделать по минимальной ставке, а вот там, где нужно быстро и со знанием нюансов решать, я бы хотела, чтобы контролировал тот, кого я считаю наиболее ответственным за итог.
И это не так уж просто выписать все даты. Мой муж тянул с получением гражданства несколько лет(!), потому что первые годы он не завел файла с датами, а нужно было тупо смотреть штампы. А это очень ад, если у человека работа связана с частыми командировками. В итоге, мы сидели оба, проверяя друг друга и вместе вспоминая, где и когда он был.
kotanas
Oct. 23rd, 2015 07:59 pm (UTC)
мой вариант ответа
лучше тот, который спросит клиента что он предпочитает кратко обрисовав доступные варианты. потому что лично я бы тоже охренел от счета с 3 нулями за такую работу
ordinary_joe_1
Oct. 23rd, 2015 08:08 pm (UTC)
Первый прав. Клиент мог вообще сам ему сделать табличку с датами и странами, но он нанял адвоката делать эту работу. Ну тот и сделал согласно своим способностям и представлениям. Ничего страшного в трех часах не вижу.
vit_r
Oct. 23rd, 2015 08:23 pm (UTC)
Ожидания клиента должны совпадать с результатом. Иначе остаётся ощущение обмана.
slavka
Oct. 23rd, 2015 08:23 pm (UTC)
<< "Какой адвокат лучше стоит на страже интересов клиента: минимизирующий расходы или лично контролирующий все технические детали процесса?" >>

оба xуже, потому что оба больше заботятся о своем кошельке чем о клиенте - один минимизирует (свои) расxоды, а другой максимизирует (свои) доxоды.
yostrov
Oct. 23rd, 2015 08:35 pm (UTC)
Ели у клиента есть деньги на путешествия и лень самому предоставить список - пусть платит.

Edited at 2015-10-23 08:35 pm (UTC)
caplya
Oct. 23rd, 2015 08:40 pm (UTC)
В Вашем примере оба адвоката занимаются не адвокатской практикой, а предоставлением юридических услуг. По этому ни один из них в действительности не действует в первую очередь в интересах клиента. И в таком случае клиенту абсолютно без разницы как они организуют работу. Ему важно только получить услуги, цена которых соразмерна их качеству, рыночной стоимости и его ожиданиям. Ни интересы клиента, ни адвокатура тут к делу не относятся.
karrramba
Oct. 23rd, 2015 08:58 pm (UTC)
адекватный )
skysheep
Oct. 23rd, 2015 09:32 pm (UTC)
"Какой адвокат лучше стоит на страже интересов клиента: минимизирующий расходы или лично контролирующий все технические детали процесса?"

Ну это зависит от того, какой это элемент. Во всем есть критические элементы, ошибка в которых может повлиять на исход. И некритические, ошибка в которых вряд ли повлияет.

Затем, счет от адвоката это не приговор, а начальная точка в торговле. Не понимаю почему клиент так обиделся на счет. Если он считает его высоким, мог бы сказать об этом адвокату. Может тот бы дал ему скидку.

richard_grm
Oct. 23rd, 2015 09:46 pm (UTC)
тот самый случай, когда я понимаю обоих.:)

конечно, самым этичным (т.е. без тени злоупотребления доверием клиента) мне видится вариант с выбором.
но не совсем ясно, какого сорта должен быть выбор.
если адвокат полагает, например, что этот момент - ключевой для дела, и ему придётся всё десять раз проверять, то вполне разумно выставить клиенту счёт.

что касается идеи "пусть клиент всё выпишет", то, в принципе, данный момент никак не устраняет вклад адвоката.
адвокат в любом случае должен будет дать всему этому оценку.
и, кстати, не факт, что клиент справится с заданием - он может не знать, к примеру, как исчисляются сроки.

в общем, я не уверен, что тут есть к чему придраться.
мало того, вполне возможно, что именно данный адвокат всегда так поступает.
и своим достижениями он, опять же, вполне возможно, обязан как раз такому подходу.
типа, да, я всё делаю сам, и вот вам результат.
потому что прочесть - одно, самому подготовить - другое.

но клиента осуждать рука не поднимается.
по понятным причинам.

в общем, вероятно, это ситуация недопонимания, вызванная тем, что клиент плохо знает нюансы работы данного адвоката.
а тот их не объяснил - и это, быть может, его единственный промах.

т.е. не факт, что надо предоставить выбор (пиши сам, ещё кого наймём и т.д.).
но объяснить, что к чему, на мой взгляд, стоило бы.
Page 2 of 4
<<[1] [2] [3] [4] >>
( 97 comments — Leave a comment )

Latest Month

July 2018
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
Powered by LiveJournal.com
Designed by Terri McAllister