?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Моя жизнь, как она есть

Клиент четыре раза спросил через электронную почту в разных формулировках, можно ли ему сделать X. Каждый раз получил ответ, что Х делать нельзя до наступления события Y.
Провёл 28 минут на телефоне с моей ассистенткой, которая объясняла ему в доступнейших выражениях, почему этого делать нельзя. Потом позвонил мне лично, и ещё 13 минут выслушивал уверения, что мою ассистентку он понял правильно. Потом пропал на несколько дней.

Прошлой ночью, в полпервого, прислал мне мейл извещающий, что он-таки сделал Х не дожидаясь события Y, и теперь хочет знать, что именно я собираюсь предпринять, чтобы эти действия не были интерпретированы иммиграционными службами против его интересов.

Comments

( 24 comments — Leave a comment )
dent
Sep. 21st, 2016 05:25 pm (UTC)
Ваш ответ был "ничего"?
zema52
Sep. 21st, 2016 05:34 pm (UTC)

Клиент всегда прав?

ukiwa
Sep. 21st, 2016 07:15 pm (UTC)
Пока жив :)
bor75
Sep. 21st, 2016 05:42 pm (UTC)
Он действовал по принципу "Если очень хочется, то можно" :)
cable_localizer
Sep. 21st, 2016 05:56 pm (UTC)
Выслать доп счёт ?
Toptell
Sep. 22nd, 2016 01:17 am (UTC)
Ну эт как минимум, а как максимум - закруглиться.
link0rx
Sep. 21st, 2016 06:00 pm (UTC)

Т.е. клиент вас так проверяет на крепость нервов? гг
Так если не доверяет, то зачем обращаться?



Edited at 2016-09-21 06:01 pm (UTC)
pro_sha
Sep. 21st, 2016 06:10 pm (UTC)
wow
kessil
Sep. 21st, 2016 06:44 pm (UTC)
Я просто громко смеюсь, как разбиваются твои попытки набрать себе клиентов поумнее, ты же выбрала бизнес иммиграцию с надеждой, что люди там умнее, чем в среднем по семейной?

А вот фигушки, не получается))

yaceya
Oct. 13th, 2016 09:34 am (UTC)
Потому что бизнес не связан с интеллектом. Он связан с умением рисковать и спокойно реагировать на новости. Ну а вдобавок к этим чертам всякие другие вроде мозгов, конечно, не повредят.
Vinny P.
Sep. 21st, 2016 06:56 pm (UTC)
Жалко что вам с клиентами нельзя как у Райкина "Вы нас ставите в тупик своими вопросами, мы вас будем ставим в тупик своими ответами".
logofilka
Sep. 21st, 2016 06:58 pm (UTC)
Возьму формулировку на заметку.
oleg_sentia
Sep. 21st, 2016 07:52 pm (UTC)
еще - на любые вопросы даю любые ответы
ukiwa
Sep. 21st, 2016 07:14 pm (UTC)
Ой, не надо о грустном!

Работаю в техподдержке, звонит дятел, "мне надо то-то и то-то", отвечаю "надо сделать так-то и так-то". По голосу слышу, что как надо ему делать очень не хочется, но зато у него есть собственное мнение, как это надо сделать. Говорю "Нет, так работать не будет, надо сделать так-то и так-то". И начинается марафон, когда один и тот же вопрос задается пятнадцатью разными способами. У меня на это выработан прием - я тупо дословно, добуквенно повторяю "для этого надо сделать так-то и так-то". Особо одаренные могут несколько раз перезвонить в надежде попасть на другого сотрудника. Но мы все в одной комнате сидим, если я свободен, я перехватываю звонок :) Ну а потом конечно "я тут сделал по-своему, у меня не работает!".
blazzer
Sep. 21st, 2016 07:23 pm (UTC)
хороший клиент всегда приносит неиссякаемый источник работы.
alga
Sep. 21st, 2016 10:59 pm (UTC)
annawinnik
Sep. 21st, 2016 07:45 pm (UTC)
блииин, ну что-за люди
Вася Пупкин
Sep. 21st, 2016 10:02 pm (UTC)

и что вы ему ответили?

olaff67
Sep. 21st, 2016 11:22 pm (UTC)
*на этом месте должна быть самая знаменита цитата министра иностранных дел одной резко встающей с колен державы*
7600gs
Sep. 21st, 2016 11:58 pm (UTC)
клиент таки заплатил денег и таки имеет право на секс по телефону.(сношать кому-нить мозги)
livejournal
Sep. 22nd, 2016 01:37 am (UTC)
Hello! Your entry got to top-25 of the most popular entries in LiveJournal! Learn more about LiveJournal Ratings in FAQ.
d_mytrees
Sep. 22nd, 2016 02:31 am (UTC)
А может это не "клиент", а "компетентные органы"? Проверяют...
А насчет "клиент всегда прав", - некоторых таких надо сразу "отрубать". Во избежание знаете ли.
kotanas
Sep. 22nd, 2016 10:21 pm (UTC)
вы добрая
мне адвокат в свое время отказалась объяснить почему мне не надо менять работу несмотря на наличие ЕAD. Сказала - если тебе так интересно то я могу произвести раскопки за твой счет ))
royka62
Sep. 26th, 2016 10:33 pm (UTC)
Придерживаясь Вашего стиля изложения.
Перед адвокатом сидит быковатого вида клиент. Адвокат его инструктирует.
- Пока не наступит событие У, вы не имеете право совершить Х по таким-то причинам. Понятно?
- Нет.
- Пока событие У не произойдет, закон запрещает вам совершать Х. Вы должны дождаться наступления У, а потом делать Х. иначе вас посадят. Понятно?
- нет, не понятно.
Адвокат добрый час на-пальцах и большими буквами рассказывает все подробно и с разных сторон рассматривает ситуацию. В очередной раз спрашивает клиента, понятно ли ему всё.
Клиент:"Вы что, тупая? Я вам двадцатый раз говорю, что НЕ ПОНЯЛ!"
( 24 comments — Leave a comment )

Latest Month

June 2018
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Powered by LiveJournal.com
Designed by Terri McAllister