logofilka (logofilka) wrote,
logofilka
logofilka

Categories:

Ненавязчивый сервис -2

Ну, что - закономерное обновление про гаражные ворота. Вторую попытку их починить должны были предпринять сегодня, с 8 до 10 утра.

В 9:15, наученная предыдущим опытом, я позвонила в офис компании. Получила пламенные уверения, что бригада выехала и к 10 будет.

В 10:15, так и не дождавшись бригады, позвонила снова. Девушка на телефоне с наездом спросила: "Чего Вы от меня хотите? Я просто назначаю время. Говорю же Вам - выехали."

Попросила менеджера, сказала, что отменяю заказ.

Через минуту позвонил рабочий, который сказал, что выехал и будет через полчаса. На информацию о том, что я заказ отменила, отреагировал фразой "ну я же уже еду" - и повесил трубку.

Думаю, выслать им, что ли, счет за три часа ожидания по моему часовому тарифу? Или просто развернуть этого рабочего через полчаса (если доедет, конечно)?

UPD Крендель с воротами приехал через 25 минут после звонка. Принес извинения, получил отмашку начать работать. Снял старые ворота, после чего сказал, что декоративных окошечек, которые снаружи к воротам прикручиваются, на складе не было, поэтому он их подвезет после 1 декабря и установит отдельно. Тогда же он ворота и покрасит, потому что забыл привезти краску.
Tags: personal, ultra posse nemo obligatur
Subscribe

Posts from This Journal “ultra posse nemo obligatur” Tag

  • Резюме

    Я что-то упустила в современных HR-тенденциях и резюме больше не считается необходимым атрибутом в процессе найма? За последнюю неделю спугнула…

  • не болтайте ерундой

    Получила на Youtube очередной "обличающий" комментарий: "Ааааа! Она своим каналом клиентов завлекает!" и подумала, а возможно вообще в современном…

  • Как получить максимум пользы от консультации с адвокатом? - Часть 3.

    Первая часть Вторая часть Итак, предположим, Вы определились с целями консультации и сделали "домашнюю работу". Что еще следует учесть, если Вам…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 34 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “ultra posse nemo obligatur” Tag

  • Резюме

    Я что-то упустила в современных HR-тенденциях и резюме больше не считается необходимым атрибутом в процессе найма? За последнюю неделю спугнула…

  • не болтайте ерундой

    Получила на Youtube очередной "обличающий" комментарий: "Ааааа! Она своим каналом клиентов завлекает!" и подумала, а возможно вообще в современном…

  • Как получить максимум пользы от консультации с адвокатом? - Часть 3.

    Первая часть Вторая часть Итак, предположим, Вы определились с целями консультации и сделали "домашнюю работу". Что еще следует учесть, если Вам…