logofilka (logofilka) wrote,
logofilka
logofilka

Categories:

Конец импортозамещения?

Мне тут за неделю пришлось несколько раз позвонить в службу поддержки разных, не связанных с между собой, организаций и я отметила новую тенденцию в приветствии сотрудников call-center. Знаете, как Вы дозваниваетесь, а Вам отвечают "Меня зовут так-то... Для установления Вашей личности назовите Ваш номер телефона" или что-то в этом роде.

Так вот, в трех случаях из четырех мне представлялись не только именем, но и указанием на географическое положение принимающего звонок - "Здравствуйте, меня зовут Аманда, я работаю из Канзас-Сити..." или "Меня зовут Джесси, я принимаю Ваш звонок из Мичигана." То есть, я конечно понимаю, что "Джесси из Мичигана" может оказаться какой-нибудь "Ашварией из Бангалора," но реально, ни в одном случае акцента, до недавнего времени типичного для работников колл-центров, слышно не было.

У меня есть подозрение, что у приличных компаний теперь не только модно держать сотрудников в Штатах, но и ненавязчиво об этом сообщать клиентам.
Tags: funny stuff, interesting
Subscribe

Posts from This Journal “funny stuff” Tag

  • Тортик

    Предположим, Вы решили испечь торт. Желание похвальное и обществом невозбраняемое. Вы нашли подходящий рецепт (или даже лучше, попросили на форуме…

  • Семён Семёныч!

    Дети смотрят «Бриллиантовую руку» с английскими субтитрами. Первый раз в жизни, естественно. На 20-й минуте у них возникает разумный вопрос: как…

  • Mansplaining attack

    Ретроградный Меркурий, что ли? За один день мне 1. Читатель ЖЖ объяснил, что я не знаю, как устроен депортационной процесс, а он знает, потому что…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 65 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →