Я: Вы назначили моему клиенту интервью не в том офисе, в котором положено.
USCIS customer service: В таком случае, интервью нужно перенести.
Я: Да, это именно тот результат, которого я бы хотела добиться.
USCIS: Вы должны следовать инструкциям в приглашении на интервью.
Я: В инструкциях сказано, чтобы перенести интервью, нужно позвонить по телефону ХХХ-ХХ-ХХ.
USCIS: И Вы позвонили по этому номеру?
Я: Конечно, позвонила.
USCIS: И что случилось?
Я: Вы ответили на мой звонок.
